feat: route fixed information chats by model

ai_knowledge_base_v2/deployment/DEPLOYMENT_GUIDE.md

@@ -172,6 +172,8 @@ PERIODIC_REPORT_MAX_ATTEMPTS=3
 
 周期报告会选择“周期报告”能力已开启的可用模型，主题摘要和成长档案会选择“摘要沉淀”能力已开启的可用模型。若找不到匹配模型，会自动回退默认主模型，不会因为分流配置缺失直接中断任务。
 
+固定信息问答采用保守分流：只有本轮最终召回并采用的知识全部属于固定信息类时，才选择“固定信息”能力模型；混合召回、未命中和其他知识问答仍使用默认主模型。场景模型在尚未输出任何内容前调用失败，会自动重试默认主模型；已经输出部分内容后不会重新生成，避免重复内容。
+
 部署迁移后，旧版本原来启用的模型会自动成为默认主模型。新增其他模型时建议按以下顺序操作：
 
 1. 保存模型并执行“测试”；
@@ -180,6 +182,8 @@ PERIODIC_REPORT_MAX_ATTEMPTS=3
 4. 如需让低成本模型承担报告，应取消默认主模型的“周期报告”能力，避免默认模型优先命中；
 5. 在数据看板“模型使用与成本”中核对实际模型和成本。
 
+如线上发现固定信息模型质量或稳定性异常，可在“系统配置 / AI 问答”关闭“固定信息模型分流”，下一次提问立即恢复为默认主模型，无需重新部署。后台 Agent 预览选择默认主模型时会复用正式分流规则；显式选择非默认模型时视为人工调试覆盖，不执行自动分流。
+
 停用或删除唯一默认主模型会被后端拒绝，必须先启用并设置替代主模型。该限制用于避免生产聊天突然变成无模型可用。
 
 ## 回滚原则